Traduzioni per l’industria medica
un caso di studio

La sfida: traduzioni di manualistica per dispositivi medici

Nel 2010 veniamo chiamati da un produttore di dispositivi medici e servizi relativi all’urologia, cardiologia, ginecologia e altre discipline mediche, attivo nei maggiori mercati internazionali: il cliente ha bisogno di collaboratori madrelingua per una serie di lingue target, con adeguate competenze scientifiche e ingegneristiche, in grado di dare un lessico e una qualità uniforme alle traduzioni di tutta la documentazione, tecnica e commerciale, inerente il lancio di dieci prodotti medicali.

Cosa abbiamo tradotto

I nostri traduttori sono stati impegnati in traduzioni da lingua source inglese verso diciassette lingue: tedesco, francese, italiano, spagnolo, portoghese, ungherese, ceco, danese, svedese, norvegese, bulgaro, finlandese, russo, rumeno, polacco, olandese, greco. Sono state tradotte 75.000 parole per ogni combinazione linguistica, per un totale di 300 pagine, riguardanti manuali di prodotto e materiali di marketing di taglio tecnico-specialistico inerenti prodotti medicali come stent coronarici, cateteri a palloncino, e altri dispositivi per la gestione dell’incontinenza urinaria.

Il nostro obiettivo primario per soddisfare il cliente

È stata nostra cura garantire la qualità, la coerenza e omogeneità delle traduzioni tecniche e commerciali di prodotto, nelle diciassette lingue e per ognuno dei dieci device, anche a fronte di una tempistica di consegna di sole due settimane.

Il progetto in breve

Rispettando il carattere d’urgenza del mandato è stato portato a termine l’incarico nelle sue diverse fasi: abbiamo impaginato e consegnato la manualistica e i materiali di marketing tradotti, occupandoci della preimpaginazione dei testi, quindi di traduzione, poi di revisione da parte dei consulenti scientifici per i termini prettamente medici e ingegneristici, per giungere alle fasi di editing stilistico e infine al proofreading da parte dei linguisti madrelingua esperti nel settore, per ogni lingua target.

La nostra marcia in più

Il nostro project leader ha selezionato e coordinato un team di traduttori ed esperti revisori, organizzando un flusso di lavoro end-to-end, per portare a termine senza problemi tutte le fasi di gestione del progetto, ovvero di traduzione, formattazione e revisione per ogni lingua. Il team composto da linguisti e revisori madrelingua specializzati nel settore medicale, ha ottimizzato le memorie di traduzione assistita dal computer (CAT) del nostro cliente e ha lavorato con i distributori all’estero per concordare un glossario e un lessico comune per tutti i documenti.

Per ogni lingua, Mercury Translations ha assegnato un revisore senior a ciascun gruppo di controllo, per feedback sulla terminologia e sulla qualità finale delle traduzioni. Per rispettare la deadline stretta, le consegne dei traduttori sono state organizzate in batch, in modo che i proofreader potessero lavorare in contemporanea.

Una criticità: come l’abbiamo risolta

L’ampiezza e complessità del progetto declinato in diciassette lingue per ogni branca di prodotto, applicato per i dieci prodotti nuovi, in passato aveva comportato per il cliente evidenti problemi di formattazione e soprattutto di poca coerenza terminologica tra i diversi documenti tradotti in momenti differenti, rendendo la gestione delle traduzioni poco funzionale e i risultati fonte di frustrazione.

Il valore aggiunto per il committente

Una maggiore efficienza nei processi unita agli interventi migliorativi operati sugli strumenti CAT hanno portato all’azienda un notevole risparmio sui costi di traduzione. Inoltre, con Mercury Translations i referenti aziendali hanno potuto avere il controllo di ogni fase del progetto, inviando i loro feedback e tenendo traccia dello stato dell’arte in tempo reale. Il nostro coinvolgimento ha permesso all’azienda di confermare il suo ruolo di leadership presso la clientela di riferimento